如何确保您充分利用您的手术室技术

2022-05-21

当医院建造数字集成手术室时,通过技术改善患者治疗和结果的潜力是巨大的。然而,只有在所有团队成员都接受过充分培训并能熟练使用这些设备和软件时,才能充分利用这种潜力。那么,您如何确保您的手术室团队从这项对先进技术的投资中获得最大收益?

从设备到整个手术室,整合任何东西的最重要元素是意识。您的首要任务应该是让整个团队意识到该技术的存在,并且可以帮助他们完成日常工作。这可能看起来很简单,但仅仅因为技术是显而易见的并不意味着每个人都会自己学习它所提供的东西。

确保各方意见一致是一项挑战。每个人都很忙,并优先考虑自己的日常任务。技术通常由不一定参与手术室日常工作的顾问或利益相关者选择用于手术室,这可能会使这些日常用户难以参与。为了确保所有参与的团队成员都了解最新技术,您必须发挥创造力。

我们汇总了一系列我们在此过程中学到的技巧和窍门,以确保您团队中的每个人都充分利用您手术室中可用的先进技术。 

1. 了解自己的技术是如何工作的! 

第一个可能看起来很明显,但如果你不明白,没有人会!例如,如果你告诉外科医生他们的新技术允许他们创建 3D 重建,他们可能会告诉你放射科会为他们做这件事,从而解雇你。通过从内到外了解技术,您可以让他们知道创建自己的重建的好处,这将鼓励他们使用它。

2. 训练前,观察  

在手术期间加入 OR 团队。他们正在做的事情是否可以通过技术简化或改进?在您的训练计划中做笔记并突出显示这些特性和功能。

3. 分解

手术室环境确实很忙碌。很难让每个将使用一项技术的人都坐下来对他们进行适当和彻底的培训。当医院开始使用交互式电子学习作为引入概念的一种方式时,我们见证了很多成功,尤其是在需要对大量人员进行培训时。从那里,可以添加各种课程,包括动手培训,也许也可以在较小的小组中进行。较小的团体还有一个额外的好处,那就是确保每个参与者都专注并参与其中。如果您仍然无法让每个人都坐下来进行全面的培训,您可能想要……

4. 定制你的训练 

根据个人或团队与技术交互的方式创建不同级别的培训:偶尔或最少参与的用户只需要知道如何打开系统或软件,只需要了解基本功能。高级用户应接受有关设备或软件的所有功能的培训,以便他们知道如何使用该技术来确保顺畅的工作流程并最大限度地提高患者的治疗效果。

5. 引入现实生活场景

尽可能多地浏览现实世界的工作流程案例。在培训期间考虑设备应该去哪里、连接到哪里、如何使用它等。例如,使用下面的模拟场景来涵盖数字 OR 功能的基础知识:

  • 术前:选择和丰富患者图像
  • 内部操作:路由视频源,在案例中进行更改,流式传输和截屏和录制,会议
  • 术后:查看图像、编辑视频、从数字存储中保存和检索文档

6.解决问题

培训中最大的挑战之一不是如何逐步操作系统,而是当出现问题时该怎么办。例如,我们在美国的一位客户创建了一个简短的私人 YouTube 视频,并将二维码添加到他们的系统一侧。每当出现问题时,用户可以通过手机扫码,现场观看视频,快速获得所需的答案。

7. 找到你的超级用户 

鼓励每一级用户交互的成员成为该技术的倡导者。这个人应该有足够的热情去超越并展示和教他们的同事系统的各种能力。还可以考虑创建一个激励计划来鼓励这些倡导者传播他们的知识。

8. 让外科医生参与进来!

通常在培训期间,只有 5% 的参加者是外科医生,而另外 95% 是由其他 OR 人员组成。加倍努力,花时间真正教育外科医生了解新技术的功能。向他们展示这项技术如何让他们的生活和工作更轻松。他们在手术期间领导整个手术室:如果外科医生不使用该技术,那么就没有人使用!

9. 重复。重复。重复。

重复是确保您投资的技术仍然是有价值的投资的最佳方式之一。一遍又一遍地重复设备或软件的功能似乎令人沮丧或多余,但是一旦您的团队掌握了如何充分利用该技术,这一切都是值得的!

10.别忘了跟进

当你在手术室时,一定要注意团队如何与技术互动。他们是否充分利用它?还是他们又回到了旧习惯?观察团队的实际行动将是确定新技术培训是否真正深入人心的最佳方式。

彻底和适当的培训确实是在手术室中最大限度地投资技术的最佳方式 记住:如果他们不使用它,就好像它根本不存在!